Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : 2 juillet 2025

1. Informations générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services de tourisme proposés par Gamee Champion Tours sur la Côte d'Azur, société immatriculée en France sous le numéro SIRET 123 456 789 00010, dont le siège social est situé au 12 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France. Nos circuits couvrent la French Riviera de Menton à Saint-Tropez, incluant Nice, Cannes, Monaco, Antibes et les villages perchés de Provence.

2. Réservations

2.1 Processus de réservation

• Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou en personne
• Toute réservation est confirmée par email avec les détails du circuit
• Un acompte de 30% est requis pour confirmer la réservation
• Le solde doit être réglé 48h avant le départ du circuit

2.2 Tarifs

• Les prix sont indiqués en euros TTC
• Les tarifs peuvent varier selon la saison et la disponibilité
• Des réductions sont disponibles pour les groupes de plus de 8 personnes

3. Annulations et modifications

3.1 Annulation par le client

• Plus de 7 jours avant : remboursement intégral moins 10% de frais
• Entre 3 et 7 jours : remboursement de 50%
• Moins de 3 jours : aucun remboursement
• En cas de force majeure : remboursement intégral

3.2 Annulation par Gamee Champion Tours

Nous nous réservons le droit d'annuler un circuit en cas de conditions météorologiques défavorables, de force majeure ou d'insuffisance de participants (minimum 4 personnes). Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

4. Responsabilités

4.1 Responsabilité de Gamee Champion Tours

• Nous nous engageons à fournir des circuits authentiques de la Côte d'Azur avec guides experts locaux
• Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service
• Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des tiers

4.2 Responsabilité du client

• Respecter les horaires et instructions du guide
• Être en possession de documents d'identité valides
• Informer de toute condition médicale particulière
• Souscrire une assurance voyage appropriée

5. Conditions particulières

5.1 Participants mineurs

Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte responsable. Une autorisation parentale est requise pour les groupes scolaires.

5.2 Accessibilité

Certains circuits peuvent ne pas être adaptés aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous contacter pour des informations spécifiques.

5.3 Bagages et effets personnels

Gamee Champion Tours n'est pas responsable de la perte ou du vol d'effets personnels. Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage.

6. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre réservation et conformément à notre politique de confidentialité.

7. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 30 jours suivant la prestation. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 15 jours ouvrables.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Nice seront seuls compétents.

9. Assurance

Gamee Champion Tours est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de AXA Assurances (Police n° RC-TOUR-2025-001).

10. Contact